Sportelli Punto Migranti

Lai-momo coop. sociale gestisce dal 2007 vari sportelli d’informazione, orientamento e consulenza specialistica presso 17 Comuni della Provincia di Bologna denominati Punto Migranti. Dal 2013 li gestisce in collaborazione con la cooperativa sociale Abantu.

Nei 15 Comuni del Distretto Pianura Est gli sportelli svolgono sia servizi per l’accesso diretto dei cittadini interessati sia attività di consulenza specialistica per i Servizi alla persona del territorio, le istituzioni scolastiche e le associazioni di volontariato. Gli sportelli rivestono inoltre un ruolo di Antenne e Nodo nell’ambito della Rete Regionale Antidiscriminazione, a cui Lai-momo aderisce.

Nel Distretto Pianura Ovest Lai-momo ha gestito per diversi anni due sportelli di secondo livello (San Giovanni in Persiceto e Crevalcore) a supporto dei Servizi alla persona dei Comuni.

L’obiettivo generale di Punto Migranti è favorire l’inserimento dei cittadini migranti nel tessuto economico-sociale e culturale dei territori di residenza e al tempo stesso sostenere la qualificazione della relazione tra Servizi territoriali e fruitori di origine straniera. I servizi erogati dagli sportelli riguardano:

  • l’informazione e l’orientamento sulla normativa del soggiorno;
  • l’informazione e l’orientamento sulla legislazione italiana;
  • l’accesso ai servizi comunali;
  • l’orientamento ai corsi di lingua e di formazione professionale;
  • il supporto per la compilazione e la comprensione della modulistica;
  • un servizio di mediazione linguistico-culturale e di traduzione;
  • l’assistenza per la compilazione dei “kit” per il rilascio/rinnovo dei titoli di soggiorno;
  • l’attività di ascolto e accoglienza.

Gli sportelli Punto Migranti effettuano circa 14.000 mila colloqui all’anno (con cittadini di 76 nazionalità diverse), di cui 6.300 consistono in interventi di supporto specialistico per richieste/rinnovi permessi di soggiorno, carte di soggiorno, domande di cittadinanza e ricongiungimenti familiari.