Consumer Classroom

Consumer Classroom (CC) è la piattaforma interattiva dell’Unione europea pensata per promuovere l’educazione al consumo consapevole nelle scuole secondarie. Il sito riunisce una vasta biblioteca di risorse sull’educazione al consumo consapevole provenienti da tutta l’UE, insieme a strumenti interattivi e di collaborazione per aiutare gli insegnanti europei a preparare e condividere le lezioni con studenti e colleghi.

In quanto partner del consorzio incaricato di gestire il progetto ci occupiamo in particolare della promozione online, della moderazione degli utenti e del coordinamento educativo.

Le attività di promozione online che abbiamo realizzato per il progetto si sono concentrate soprattutto sui Social Media, gestendo e animando una pagina Facebook che vede più di 60.000 likes e realizzando campagne di Facebook advertising in tutti i paesi dell’Unione Europea. Inoltre abbiamo realizzato attività di Digital PR e una newsletter periodica indirizzata ad influencers nel campo dell’educazione al consumo consapevole. Nel complesso queste attività hanno ottenuto ottimi risultati, dal momento che l’80% dei 60.000 utenti registrati nella piattaforma è stato raggiunto grazie alla promozione online.

Per quanto riguarda la moderazione del sito, abbiamo gestito il servizio di supporto degli utenti della piattaforma, sia tramite l’ideazione di un sistema di messaggistica automatizzato sia garantendo un servizio di help desk online in tutte le lingue dell’Unione Europea. Inoltre ci siamo occupati del monitoraggio dei contenuti generati dagli utenti e della moderazione del forum della piattaforma.

Infine ci siamo occupati del coordinamento educativo del progetto sia per quanto riguarda la valutazione scientifica delle risorse educative proposte dagli utenti sia per quanto riguarda la creazione di toolkit educativi legati alle tematiche del consumo consapevole, come ad esempio la sharing economy, la protezione dei dati personali e lo shopping online.

www.consumerclassroom.eu